Telesupport

Gerne unterstützen wir Sie zur einwandfreien Nutzung des Controlling-Führungsinstruments CFI SIMMplus. Dazu bieten wir das effiziente Mittel Telesupport an. Mit dem Klick auf den Schalter werden Sie zur Homepage von TeamViever geführt.

Damit wird ein Exe-Dateifenster geöffnet. Mittels der kleinen Exe-Datei können Sie das QuickSupport-Modul im temporären Ordner speichern und anschliessend ausführen.

Im geöffneten Supportmodul (TeamViewer) wird Ihnen die ID-Nummer und das Kennwort angezeigt. Mittels dieser Exe-Datei werden wir gemeinsam die Verbindung zu Ihrem Rechner herstellen.

 Übersicht:

• Bei Bedienerfragen bieten wir die telefonische Unterstützung wie auch über die Fernwartung an.
  
• Bei technischen Fragen und Systemproblemen steht Ihnen unser Telesupport zur Verfügung.

Für Sie auf den  gebracht − Gezielte Unterstützung dank profundem Wissen.